Tukea
tuottavuuteen – sote-alan yritykset uudelle aikakaudelle (TUTU) –hanke
käynnistyi 1.1.2019 keskiössä sosiaali- ja terveysalan asiakaslähtöinen liiketoimintaosaaminen, palvelumuotoilu ja
henkilöstötuottavuus sekä yhdessä tekeminen. Hankkeen yhtenä tavoitteena
oli myös toimintaa vahvistavien verkostojen syntyminen. Kuten tyypillistä,
hankkeen teemat ja tavoitteet olivat ennalta määriteltyjä ja niillä lähdettiin
eteenpäin.
Ihminen ihmiselle
Takana
on lähes puolitoista vuotta yhteistä matkaa etelä-savolaisten yrittäjien ja yhdistystoimijoiden
kanssa. Tässä kohtaa ehdottomasti yllättävintä ja päällimmäisenä mielessämme on
se, millaisen merkityksen ajatus ’ihminen ihmiselle’ on saanut. Vahvuutemme hankkeena
on ollut jalkautuminen ja ihmisläheinen työote. Olemme kohdanneet jokaisen
mukana olevan toimijan henkilökohtaisesti. Olemme esittäneet kysymyksiä,
kyseenalaistaneet ja jopa haastaneet heitä. Mutta, mikä tärkeintä, olemme kuunnelleet
ja mielestämme myös kuulleet, mitä meille on sanottu ja millaista tukea kukakin
on kokenut tarvitsevansa. Nimensä mukaisesti tehtävämme on tarjota tukea
tuottavuuteen ja mielestämme on tärkeää, että jokainen saa mahdollisuuden
määritellä tuota tuen tarvetta itse ja omista lähtökohdistaan käsin.
Tuen tarpeen monet kasvot
Joillekin
tuki on ollut tarve saada lisää tietoa ja kasvattaa osaamista. Joku on
voimaantunut pelkästä kuulluksi tulemisesta. Joku on saanut tukea uusista kumppaneista,
jotka ovat löytyneet hankkeen ansiosta. Osa nauttii ja vahvistuu muuten
hankkeen aikaisesta verkostojensa laajenemisesta. Onpa joku päässyt myös paketoimaan
palvelunsa ja kehittämään jotain ihan uutta. Toki olemme hankkeessa tavoitteiden mukaisesti
käsitelleet myös niin sanottuja kovempia teemoja, kuten markkinointia ja myyntiä,
palvelumuotoilua, rahoitusta, työolosuhteita sekä monia muita toiminnan
tuottavuuteen liitettäviä tekijöitä. Silti ehdottomasti merkityksellisimmäksi
on noussut vuorovaikutus, aito välittäminen ja läsnäolo. Olemme osanneet
kohdata ihmiset yrityksissä.
Ihmiset
ja yritykset lähtevät mukaan hankkeisiin saadakseen niistä jotain itselleen. Se,
mitä konkreettista tai millaista tukea kukakin tarvitsee, selviää kysymällä,
mutta ennen kaikkea kuuntelemalla. Huomioitavaa on myös se, että hankkeeseen
mukaan lähtevät eivät välttämättä aina itsekään tiedä tarpeitaan, heikkouksiaan
ja vahvuuksiaan, ennen kuin niistä pääsee yhdessä keskustelemaan.
Luottamus
Hankkeessa
mukanaolon merkitys ihmiselle ja anti yritykselle on kovin yksilöllinen. Uskallamme
kuitenkin väittää, että yhteistä kaikille on tarve aidolle kohtaamiselle sekä
avoimelle ja luotettavalle vuorovaikutukselle. Siinä TUTU-hanke on onnistunut. Koemme,
että olemme pystyneet rakentamaan luottamuksen hanketyöntekijöiden sekä mukana
olevien yritysten ja yhdistysten välille. Olemme alusta asti halunneet oppia
tuntemaan ihmisiä organisaatioiden sisällä. Tapasimme kaikki yksitellen
hankkeen alussa, tapasimme heidät yksitellen uudelleen hankkeen puolivälissä ja
aiomme tavata heidät yksitellen myös hankkeen lopussa. Ja väleissä olemme
tavanneet heitä yksitellen tarpeen ja tilanteiden mukaan.
 |
Satu Pulkkinen,
projektipäällikkö - Eila Avelin projektityöntekijä – Laura Saar,
projektityöntekijä
TUTU-hankkeen työntekijät
|
Kirjoittaja Satu
Pulkkinen, projektipäällikkö
Tukea
tuottavuuteen – sote-alan yritykset uudelle aikakaudelle (TUTU) –hanke
www.xamk.fi/TUTU. TUTU-hanketta
rahoittaa Etelä-Savon ELY-keskus Euroopan sosiaalirahastosta. Hankkeen kesto on
1.1.2019-31.12.2020
